在提供優(yōu)異品質(zhì)產(chǎn)品的同時,長城潤滑油更為該集裝箱碼頭有限公司提供了完善的服務(wù)支持,致力將“航天級”的品牌力貫穿長城潤滑油的方方面面。一方面,長城潤滑油積極加強與公司之間的溝通,維護客情關(guān)系;另一方面,不斷強化服務(wù)質(zhì)量,以開創(chuàng)性的“一站式”服務(wù),為客戶及時解決在項目合作過程中所遇到的問題及困難。
據(jù)悉,目前長城潤滑油服務(wù)體系已覆蓋全國網(wǎng)絡(luò),同時有四個研發(fā)中心、五大銷售中心、五大技服中心的人員作為強有力的技術(shù)服務(wù)支持后盾,當(dāng)客戶在銷售、使用油品過程中出現(xiàn)問題時,長城潤滑油客服人員會在時間響應(yīng),為客戶提供周到貼心的服務(wù)體驗。
對標(biāo)發(fā)達國家的潤滑油發(fā)展歷程,由于環(huán)保和發(fā)動機技術(shù)進步的雙重原因,北美、西歐和日本等發(fā)達國家或地區(qū)生產(chǎn)商趨于減少成本和使用性能更好、質(zhì)量較高的潤滑油,為減少潤滑油用量,他們都更趨向于采用合成油或以高度精制基礎(chǔ)油為配方的高質(zhì)量環(huán)保型潤滑油。我國目前環(huán)保政策頻出,對環(huán)境污染治理有更加嚴(yán)格的趨勢,未來,我國潤滑油行業(yè)也將參考發(fā)達國家,向綠色、節(jié)能、環(huán)保、低用量的方向發(fā)展。
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